Адаптация нового сотрудника: нюансы и подводные камни

Виды

  1. Профессиональная. Заключается в том, чтобы освоить и научиться специфике работы. Зависит от сферы деятельности, к примеру, проводится инструктаж, либо закрепляют старшего сотрудника, который вводит в курс дела и передаёт необходимые знания, у которого следует перенять манеру общения и поведения клиентами. Иногда устраивается ротация, то есть новенький работает по чуть-чуть в каждой отрасли компании, тогда он качественнее изучает деятельность предприятия и в курсе нюансов.
  2. Психофизиологическая. Это приспособление нового сотрудника к новым для него условиям работы. То есть, он обустраивает своё место, раскладывая необходимые бумаги и свои вещи как ему удобно, или как требуется регламентом.
  3. Социальная, или социально-психологическая. Порой самая сложная из всех видов. А именно потому, что обозначает установление коллегиальных и профессиональных отношений. Может затянуться по времени, в силу различных обстоятельств, к примеру, личных характеристик, внутренних ресурсов новенького, либо специфики самого устоявшегося коллектива. Существует такое понятие, как «моббинг», то есть «дедовщина», только уже на рынке труда. Преследование или несправедливое отношение коллектива по отношению к одному сотруднику.

Психологические секреты адаптации новых сотрудников в коллективе

Итак, как адаптироваться на новой работе в новом коллективе? Разберем психологические секреты адаптации в новом коллективе по тем этапам, что мы уже рассмотрели:

  1. Первый этап. Как можно больше уточняйте и спрашивайте. Нельзя ничем пренебрегать. Например, узнайте, как проходят обеды, принято ли в коллективе приносить из дома что-то на всех (печенье, хлеб, полноценное блюдо). Узнайте, где расположен принтер, кулер, та или иная документация и т.д. Узнайте, к кому и по каким вопросам можно обращаться. То же касается профессиональной деятельности: что-то непонятно – спросите, в чем-то сомневаетесь или не смогли разобраться – уточните. Не надейтесь на общие советы и общий инструктаж, задавайте те вопросы, которые именно в вашем случае помогут быстро адаптироваться к рабочему процессу. Записывайте ответы, чтобы не потеряться в большом потоке информации.
  2. Второй этап. Не сравнивайте новых коллег и новое рабочее место со старым местом работы. Придерживайтесь того стиля общения и поведения, который принят в организации. Проявляйте инициативу, участвуйте в групповых делах, но не демонстрируйте открыто тягу к конкуренции и не выражайте слишком ярко свои амбиции. Будьте дружелюбными и отзывчивыми, при этом сохраняйте личные границы и дайте другим понять, что они у вас есть. Сохраняйте самоуважение и самообладание.
  3. Третий и четвертый этап. Активно участвуйте в трудовой деятельности группы. Помните о том, что человек может полноценно самореализоваться и получить удовольствие от работы только в том случае, если его личные потребности, интересы и цели совпадают с общими целями, интересами и потребностями коллектива, организации, в которой он работает.

Это важно! Корректные вопросы по существу работы продемонстрируют вашу заинтересованность. Не бойтесь и не стесняйтесь, спрашивайте все, что важно для вашего включения в трудовой процесс

ПРЕДУСМОТРИТЕЛЬНОСТЬ – ЗАЛОГ УСПЕХА

Очень важно подготовить «почву» для успешной адаптации к новой работе еще на этапе заключительного собеседования. Продумайте вопросы относительно вашей новой должности заранее

Помимо прочих важных моментов стоит выяснить:

  • Какой у компании корпоративный стиль.
  • Каковы приоритеты в ваших задачах.
  • Почему появилась данная вакансия. И если причина – увольнение сотрудника, постарайтесь узнать, почему так произошло.
  • К кому можно будет обратиться с возникающими вопросами.

Ответы на эти вопросы помогут вам избежать ошибок в процессе адаптации и эффективно выстроить линию поведения в новом офисе.

Советы новым руководителям

Гораздо легче придется человеку, уже побывавшему начальником на прошлом месте работы. Труднее новичку в данной сфере, впервые пришедшему на руководящую должность, на новую фирму.

Рекомендации помогут провести первый день правильно:

Адаптация. Для начала следует познакомиться с каждым сотрудником отдела, где человек назначен управленцем.

Ориентация. Незамедлительно ознакомьтесь с новыми обязанностями и принципами работы на фирме.

Действия

Важно проявить себя как начальник уже в первого дня, основываясь на межличностных связях с подчиненными. Выполнение функций

На данном этапе могут возникнуть проблемы: чем быстрее они решатся, тем быстрее закончится процесс адаптации.

Выполнение функций. На данном этапе могут возникнуть проблемы: чем быстрее они решатся, тем быстрее закончится процесс адаптации.

Не стоит забывать о начальниках других отделов и поддерживать с ними хорошие взаимосвязи. В обязанность нового руководителя обязательно входит посещение собраний управленцев.

Важно! Полная адаптация нового руководителя произойдет не ранее, чем через 1-1,5 месяца от старта работы на фирме. Руководствуясь предложенными советами можно быстро и эффективно влиться в фирму как сотруднику, так начальнику на новом месте. Руководствуясь предложенными советами можно быстро и эффективно влиться в фирму как сотруднику, так начальнику на новом месте

Руководствуясь предложенными советами можно быстро и эффективно влиться в фирму как сотруднику, так начальнику на новом месте.

Главное – стараться быть дружелюбным и отзывчивым: тогда связи наладятся сами собой.

Особенности работы в больших и маленьких компаниях

При выборе нового места, надо отдавать себе отчет, что отношение к сотруднику в крупных и мелких компаниях может сильно отличаться. Если вам ближе теплая домашняя обстановка, практически отсутствие дресс-кода и доступность руководителя организации – ваше место в маленькой компании. Крупная компания более надежна, там практически всегда присутствует дресс-код, нередко проводятся групповые обучения и тренинги, руководство многоступенчатое, отношения структурированы. Это некий механизм, в котором чувствуешь себя не столько членом коллектива, сколько отдельным элементом большой системы. Тут практически всегда существует система штрафов и поощрений, зарплаты, как правило, тоже выше.

Итак, вы выбрали компанию, прошли собеседование, оговорили зарплату и условия на новом месте работы. Пришло время появиться перед новым коллективом.

Первая неделя

Главная ваша задача на первую неделю в общении с коллегами — всех запомнить, понять, кто есть кто и как вы с ними взаимодействуете. Коллеги тоже должны вас запомнить и понять, по каким вопросам они могут к вам обращаться.

На этом этапе не стоит выпячивать свои таланты, даже если вы уже видите, что в чем-то опытнее новых коллег. В первое время больше занимайте позицию наблюдателя и высказывайте свое мнение в разумных пределах, особенно если о нем никто не спрашивал. Гораздо важнее доказать, что вам интересны рабочие задачи, что вы не халтурите, а детально вникаете в процессы и учитесь новому — это важнейшие признаки настоящего профессионала на любой должности.

Задавайте вопросы. Главное правило коммуникации на первую неделю: «Не знаешь — спроси». Спрашивайте обо всем, что вызывает у вас хоть малейшие сомнения. Даже если вам кажется, что это глупые вопросы, помните, у вас индульгенция — вы тут новичок! Лучше разобраться, как правильно, чем сделать наугад. Все вокруг прекрасно понимают, что вы новый сотрудник, и даже ждут от вас этих вопросов.

Если вы пришли работать в новую для вас сферу и пока что не разбираетесь в процессе, попросите кого-то из коллег объяснить вам его пошагово. Это необязательно должен быть ваш руководитель или кто-то старше по должности. Возможно, полезнее будет поговорить с подчиненными или равными вам сотрудниками. Постепенно вы разберетесь, как всё происходит, сколько стоит, сколько требует времени на реализацию. Если вы менеджер, такие разговоры помогут вам оптимизировать процессы, которые вы ведете. Тут то, что вы новичок, может стать даже плюсом: со стороны слабые места подчас виднее, чем изнутри, когда человек ко всему привык и ему кажется, что всё идет как должно.

На встречах не стесняйтесь конспектировать самое важное. Поначалу будет очень много информации, которая окружающим понятна с полуслова, а для вас — темный лес

Это нормально: вы здесь недавно, вам еще только предстоит вникнуть во многие нюансы, разобраться во внутренних процессах. Особенно это касается крупных компаний со сложным устройством. Если что-то непонятно, но вы не хотите прерывать общее обсуждение своими вопросами, отметьте себе эти моменты и попросите коллег ввести вас в курс дела после соверщания.

В новом кругу всегда найдется кто-то, кто будет вам симпатизировать с первых дней и согласится уделить время на подсказки. Если совсем не знаете, к кому обратиться за помощью, спросите, кто в вашем коллективе был предыдущим «новеньким» до вас — у этого коллеги еще свежи воспоминания, как трудно было привыкать к новой обстановке, он лучше всех способен понять ваши ощущения и, скорее всего, не отмахнется, если вы попросите о помощи. Чтобы не отвлекать коллегу от работы, проще всего попросить его или ее составить вам компанию за обедом и задать накопившиеся вопросы в неформальной обстановке.

Ищите обратную связь. Каждый день подходить к начальнику с просьбой прокомментировать вашу работу не надо, это назойливость. Подойдите после первой недели (можно написать письмо). В следующий раз попросите «фидбэк» после первого месяца, а потом после трех месяцев. Хорошо, когда в компании и так организуют такие встречи с каждым сотрудником, например в конце испытательного срока. Обычно этим занимается HR-отдел. На таких встречах обсуждают ваши впечатления о работе, дают вам объективную оценку и вместе намечают возможные пути развития и цели на ближайший срок. Но даже если таких встреч не проводится, сами попросите руководителя встретиться с вами. Адекватный начальник никогда не отмахнется от новичка и найдет для него время.

Основные «ступени» адаптации

В своем взаимном приспособлении к профессиональной среде работник проходит 4 последовательные стадии. Помощь на любом этапе значительно сократит время адаптации и облегчит ее, снизив издержки организации.

Информационный этап. Чтобы помочь человеку, нужно сначала узнать, в чем именно ему требуется помощь. На первой ступени необходимо собрать информацию об опыте самого работника, уровне его знаний, подготовленности

Даже при высоком значении этих показателей непривычные факторы проявятся в той или иной сфере, что поможет выявить самые «проблемные» моменты, которым и следует уделить первоочередное внимание при адаптации. Это может быть как производственный процесс, так и коммуникативные моменты.

Выбор курса

Это первичная ориентация сотрудника на новом месте. Ему нужно как бы «проложить фарватер» в незнакомом ему русле новых обстоятельств. На этом этапе работнику необходим инструктаж, практическое ознакомление его с новыми обязанностями, требованиями, нормами. На практике используется стажировка, наставничество, кураторство или просто непосредственное участие руководства и коллег. Деятельность программ по адаптации происходит в большинстве именно на данной ступени.

Включение в деятельность. Получив первичный набор по адаптации, сотрудник начинает его «обкатывать» в реальных условиях, непосредственно включаясь в производственную деятельность и межперсональное общение. Поначалу процесс будет сопровождаться напряженностью и, возможно, ошибками, но по мере продвижения, адаптация наберет обороты. Именно на данном этапе происходит «переломный момент» адаптации – у сотрудника получится приспособиться к новым условиям или же он примет решение оставить эти попытки.

«Стань своим среди своих — или уходи». Пример успешного прохождения адаптации, когда сотрудник полностью вливается в жизнь и общение внутри организации, выполняя производственные функции и поддерживая коммуникацию с коллегами. На практике, при спонтанной адаптации 4 уровня сотрудник достигает к концу первого рабочего года, при профессиональной помощи на него возможно выйти уже спустя несколько месяцев. В случае, если адаптация не удалась, последним этапом может стать увольнение.

Разновидности адаптированных сотрудников

Адаптироваться – значит, успешно принять главные ценности, нормы, правила и требования организации:

  • главные – касающиеся производственных процессов;
  • второстепенные – касающиеся внутрифирменного общения и поведения.

В зависимости от того, какие именно нормы и насколько приняты, можно выделить 4 разновидности адаптированного персонала.

  1. «Это не мое». Отрицаются и главные, и второстепенные ценности. Работник плохо справляется с обязанностями и с трудом учится, с ним тяжело в общении, ему самому также некомфортно. Ожидания обеих сторон оказались далеки от реальности. Адаптация фактически не произошла. Увольнение вскоре после трудоустройства.
  2. «Хорошая мина при плохой игре». Работник принял главные, но отрицает второстепенные ценности. Хороший сотрудник, который с трудом вписывается в коллектив. Это индивидуалист-одиночка, который может быть прекрасным специалистом при определенных условиях. При грамотной организации возможно плодотворное сотрудничество.
  3. «Хороший человек – это не профессия». Полное разделение второстепенных требований, но трудности с главными. Приятный в общении, без претензий по дисциплине и корпоративной культуре, но слабый в профессиональном плане сотрудник. Сложная форма адаптации, при которой отсутствие прогресса может быть чревато расторжением трудового договора или убытками. Рекомендуется организовать обучение.
  4. «Адаптированный». Лучший вариант, при котором персоналом в целом адекватно восприняты и главные, и второстепенные нормы компании. Как правило, именно представители этой разновидности занимают преобладающее положение в любой организации и являются конечной целью процесса адаптации.

Возможные ошибки


Нельзя конфликтовать с новыми коллегами, перечить начальсту

Нужно знать, какие действия будут недопустимыми:

  • нельзя нарушать установленные правила;
  • недопустимо кого-то критиковать или обсуждать;
  • нельзя сравнивать свое нынешнее место с предыдущей работой, в частности обсуждать рабочие моменты;
  • не нужно ни с кем конфликтовать;
  • нельзя переносить манеру поведения с одной работы на другую, особенно если специализации были абсолютно противоположными;
  • не нужно выхваляться перед людьми своими способностями и интеллектуальными данными;
  • нельзя прогибаться под давлением коллег и отказываться от своих принципов;
  • не нужно зацикливаться на своих ошибках, относитесь к ним, как к опыту;
  • не стоит быть излишне активным или пассивным;
  • не нужно спешить делать выводы, лучше все взвешивать;
  • Вы не должны забывать о своем благополучии и здоровье;
  • не нужно к кому-то подлизываться, льстить;
  • нельзя быть излишне самоуверенным;
  • недопустимо комментировать решения и действия начальника.

Теперь Вы знаете, какой бывает адаптация на работе. Нужно быть готовым к тому, что процесс может оказаться затяжным. Наберитесь терпения и осознайте, что все люди через это проходят в определенный момент своей жизни. Помните о рекомендациях, изложенных в данной статье, соблюдайте правила адаптации и не допускайте ошибок.

Если приняли «в штыки»

Моббинг со стороны начальства: к предложениям сотрудников не желают прислушиваться, повышают голос, скрывают или дают неполную информацию о положении дел в компании, предъявляют завышенные требования, обвиняют в некомпетентности, не дают возможность посещать курсы повышения квалификации и т.п. Моббинг со стороны коллег: новичку, например, не предоставляют необходимую ему для работы информацию, игнорируют его просьбы или распоряжения (если он пришел на руководящую должность), сваливают на него самую черную работу или вообще чужие обязанности, «подставляют» перед руководством.

Нередки случаи, когда нового сотрудника коллектив заранее воспринимает негативно. Кто-то может считать, что ему досталась работа «по блату», кто-то может усмотреть в нем угрозу своему карьерному росту, причины могут быть разными. В любом случае, новичок может испытывать психологическое давление (моббинг)со стороны целого коллектива или отдельных его представителей и сильный внутренний дискомфорт. В подобной ситуации не следует поддаваться на провокацию и не стоит усугублять без того накаленную обстановку. Не отчуждайтесь, в конце концов, увлеченность делом и хорошее отношение к коллегам и сыграют свою роль.

Если первый рабочий день прошел не так как Вам бы этого хотелось, если Вы считаете что не показали себя в полной красе, то не переживайте. Вы сможете произвести хорошее впечатление в последующем. Попытайтесь расслабиться и быть самим собой.

Главное – не бойтесь. Ваши коллеги тоже когда-то впервые вошли в двери своих кабинетов и сели за рабочие столы. И мало кто может похвастаться тем, что не совершал на старте ошибок. Дерзайте, и у Вас все получится!

Работодателям Гражданам Новости Вопрос-ответ Бланки О центре Законодательство Гос.услуги — проще, чем кажется
1997–2010 Нижневартовкий центр

занятости населения

г. Нижневартовск, ул. Нефтяников, 70В.
схема проезда
Поддержка и развитие сайта — ЮграДирект

Начало рабочего дня

Для того чтобы не растеряться и сразу сориентироваться в неизвестной обстановке, вначале лучше пойти к секретарю. Он подскажет, где Ваше рабочее место и разъяснит основные организационные моменты. Дальше, чтобы очертить круг первоочередных задач и узнать свои прямые обязанности следует посетить начальство. Проявляйте заинтересованность в новой работе и не стесняйтесь задавать вопросы.

Обычно для новичка первый рабочий день начинается с оформления документов: Вы пишете заявление о приеме на работу, ставите подпись в трудовом договоре и договоре материальной ответственности, знакомитесь с правилами внутреннего распорядка и должностной инструкцией. Не забудьте заранее уточнить перечень документов, которые следует взять на работу для официального оформления.

Первая неделя

Главная ваша задача на первую неделю в общении с коллегами — всех запомнить, понять, кто есть кто и как вы с ними взаимодействуете. Коллеги тоже должны вас запомнить и понять, по каким вопросам они могут к вам обращаться.

На этом этапе не стоит выпячивать свои таланты, даже если вы уже видите, что в чем-то опытнее новых коллег. В первое время больше занимайте позицию наблюдателя и высказывайте свое мнение в разумных пределах, особенно если о нем никто не спрашивал. Гораздо важнее доказать, что вам интересны рабочие задачи, что вы не халтурите, а детально вникаете в процессы и учитесь новому — это важнейшие признаки настоящего профессионала на любой должности.

Задавайте вопросы. Главное правило коммуникации на первую неделю: «Не знаешь — спроси». Спрашивайте обо всем, что вызывает у вас хоть малейшие сомнения. Даже если вам кажется, что это глупые вопросы, помните, у вас индульгенция — вы тут новичок! Лучше разобраться, как правильно, чем сделать наугад. Все вокруг прекрасно понимают, что вы новый сотрудник, и даже ждут от вас этих вопросов.

Если вы пришли работать в новую для вас сферу и пока что не разбираетесь в процессе, попросите кого-то из коллег объяснить вам его пошагово. Это необязательно должен быть ваш руководитель или кто-то старше по должности. Возможно, полезнее будет поговорить с подчиненными или равными вам сотрудниками. Постепенно вы разберетесь, как всё происходит, сколько стоит, сколько требует времени на реализацию. Если вы менеджер, такие разговоры помогут вам оптимизировать процессы, которые вы ведете. Тут то, что вы новичок, может стать даже плюсом: со стороны слабые места подчас виднее, чем изнутри, когда человек ко всему привык и ему кажется, что всё идет как должно.

На встречах не стесняйтесь конспектировать самое важное. Поначалу будет очень много информации, которая окружающим понятна с полуслова, а для вас — темный лес

Это нормально: вы здесь недавно, вам еще только предстоит вникнуть во многие нюансы, разобраться во внутренних процессах. Особенно это касается крупных компаний со сложным устройством. Если что-то непонятно, но вы не хотите прерывать общее обсуждение своими вопросами, отметьте себе эти моменты и попросите коллег ввести вас в курс дела после соверщания.

В новом кругу всегда найдется кто-то, кто будет вам симпатизировать с первых дней и согласится уделить время на подсказки. Если совсем не знаете, к кому обратиться за помощью, спросите, кто в вашем коллективе был предыдущим «новеньким» до вас — у этого коллеги еще свежи воспоминания, как трудно было привыкать к новой обстановке, он лучше всех способен понять ваши ощущения и, скорее всего, не отмахнется, если вы попросите о помощи. Чтобы не отвлекать коллегу от работы, проще всего попросить его или ее составить вам компанию за обедом и задать накопившиеся вопросы в неформальной обстановке.

Ищите обратную связь. Каждый день подходить к начальнику с просьбой прокомментировать вашу работу не надо, это назойливость. Подойдите после первой недели (можно написать письмо). В следующий раз попросите «фидбэк» после первого месяца, а потом после трех месяцев. Хорошо, когда в компании и так организуют такие встречи с каждым сотрудником, например в конце испытательного срока. Обычно этим занимается HR-отдел. На таких встречах обсуждают ваши впечатления о работе, дают вам объективную оценку и вместе намечают возможные пути развития и цели на ближайший срок. Но даже если таких встреч не проводится, сами попросите руководителя встретиться с вами. Адекватный начальник никогда не отмахнется от новичка и найдет для него время.

Первый месяц новой работы

После захватывающих первых дней работы пришло время заняться своей ролью. Цель этого первого месяца – узнать, как вы можете применить свои навыки для решения задач и возможностей, стоящих перед этой организацией.

Адаптация в новом коллективе в первый месяц работы включает следующие шаги:

Познакомьтесь со своей командой еще лучше

Важно продолжать устанавливать новые связи и позволять другим людям узнавать о вас больше информации. Просто находясь в вашей новой команде и внимательно наблюдая за тем, как все работают и сотрудничают, вы получите ценную информацию о компании и культуре коллектива

Будьте организованы и установите правильные привычки. Эта работа – новый старт и хорошая возможность избавиться от старых рутин. Подумайте в эти первые недели, как вы хотите организовать свой календарь и списки дел, как вы будете распоряжаться своим временем и навыками, которые вы хотите развивать. Обсудите с руководителем ваши задачи. В течение первых нескольких недель вы и ваш менеджер должны уделить время обсуждению ваших общих ожиданий. Это включает в себя понимание того, как вы будете работать вместе, как вы будете получать ресурсы, необходимые для вашей работы, и как будет оцениваться эффективность ваших стараний.

Вот несколько рекомендаций для таких разговоров:

  • Подготовьтесь и используйте время эффективно. Если вам требуется информация или инструкции, вы должны взять на себя ведение данного разговора.
  • Поставьте себя на место своего руководителя. Если вы обнаружите, что ваши ожидания не совпадают, попробуйте взглянуть на них, с его точки зрения, и найти компромисс.
  • Определитесь с теми целями, которые принесут вам быструю победу. Когда вы узнаете больше о том, что ценит ваш руководитель, расставьте приоритеты для задач, которые обеспечат вам похвалу.
  1. Будьте скромным. Когда мы скромны, мы признаем, что не можем действовать в одиночку. Благодарите людей, которые оказывают вам поддержку. И главное, больше слушайте, чем говорите.

Смена работы и стресс из-за этого

Если вы только что начали новую работу, возможно, это ваша самая первая должность, возможно, вы потеряли и сменили работу в десятый раз, в любом случае, вероятно, вы чувствуете себя немного некомфортно. Появилось много новых задач, которые нужно выполнить, много новых тем, которые нужно изучить, и ожидания вашего босса и коллег будут высокими. С новой работой появился и страх потери нового места.

Новая работа привносит в вашу жизнь множество изменений и проблем, и вполне естественно испытывать стрессовое состояние из-за этого. Есть несколько вещей, которые вы способны сделать, чтобы как снять накал, так и бороться с его последствиями.

Узнайте как лечить стресс в домашних условиях.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector