Социальные нормы: что это, зачем нужно и как действует

Тонкости ведения беседы

Беседа – это не простой диалог. Это содержательный обмен мыслями между участниками коммуникации, требующий специальных навыков.Беседа бывает непринужденная и деловая, когда обсуждается некий вопрос, определенный заранее.

В ораторском искусстве необходимо упражняться, дабы приблизиться к образу идеального собеседника, который умеет выслушать и высказаться по теме.

Первое правило ведения беседы – уважительное отношение к собеседнику. Ко всем незнакомым людям старше 18 лет обращаться следует на «вы», даже если этот человек моложе. На «ты» можно перейти со знакомым по обоюдному согласию.

Следите за своей речью, ее темпо-ритмическими характеристиками. Слишком быстрая речь непонятна, заставляет излишне напрягаться, чтобы вычленить из бурного потока слов необходимую информацию. Замедленная речь с многочисленными паузами утомляет и быстро наскучивает. Придерживаться нужно золотой середины: говорить чётко, внятно, достаточно звучно. Интересно, что англичане говорят ровно с той громкостью, чтобы их мог услышать один человек в помещении:

  • Не принято обсуждать в обществе темы, непонятные большинству, а также сугубо личные и табуированные.
  • Не стоит притворяться или возвеличивать себя любимого, пытаясь разнообразить беседу – даже если для этого имеются все основания.
  • Даже если тема беседы неинтересна, не нужно показывать это всеми силами: рыться в сумке, зевать, вертеть головой по сторонам, рассматривать мобильный телефон.
  • Нельзя прерывать рассказчика грубыми замечаниями. Воспитанный человек выслушает до конца, даже если слышит историю в сотый раз.
  • Начинать беседу лучше с самых простых тем: о погоде, о празднике, в честь которого собрались, рассказать интересную историю (только не анекдот! ) или поучительную притчу.
  • А закончить беседу необходимо на позитивной ноте для дальнейшего плодотворного продолжения знакомства.

Мастер-класс по этикету от графини Marie D смотрите в следующем видео.

Особенности

Очень часто слово «этикет» ассоциируется у нас с тем, как, например, правильно сервировать стол, какой бокал использовать для вина, а какой – для воды, как одеваться на то или иное светское мероприятие. Но понятие это более широкое, оно охватывает все спектры жизни женщины.

Этикет – это еще и то, как вести себя в общественном транспорте и как организовать общение в рабочем коллективе. Молодая девушка должна демонстрировать свои манеры и воспитанность в отношениях с молодым человеком, его и своими родителями. Сюда можно отнести даже дружескую болтовню с подружкой, которая, оказывается, тоже должна подчиняться особым правилам.

Чтобы встать на путь «превращения в леди», в первую очередь необходимо научиться следить за своими эмоциями. В наше время многие девушки привыкли бурно выражать переполняющие их чувства

Сдержанность и скромность – вот основные отличительные особенности, выделяющие истинную леди, причем неважно, будь то радость от встречи с подругой или возмущение от несправедливого происшествия

Научиться скрывать свои эмоции – очень важный этап в процессе обучения хорошим манерам. Не нужно придумывать себе оправдания, что в этот момент невозможно было промолчать или внешне остаться равнодушным к ситуации, – наверняка проблема скоро сама решится, а вот восстанавливать испорченную репутацию гораздо сложнее.

Основы делового этикета

Один из плюсов делового этикета в том, что он четкий и последовательный. Основные “вежливости” в нем применяются всегда, от разговора с начальником до бизнес встречи для заключения крупной сделки. 

Правила делового этикета:

1. Прежде всего, не навреди

На самом деле этой фразы нет в клятве Гиппократа. Но она фантастически верна для делового этикета.

Независимо от того, где вы находитесь или какая у вас профессия — все зависит от доброй воли других людей, ваших начальников или ваших подчиненных.  

Каждое впечатление имеет значение. Взвешивайте свои действия и выбирайте только те, которые положительно влияют на вашу команду.

Еще один хороший принцип, о котором следует помнить: 

Будьте немного консервативны в своих действиях и поступках. Это спасает вас от потенциально катастрофических ошибок.

Несколько вещей, которых следует избегать в деловой обстановке:

  • Повышение голоса. Когда вы кричите, вы, чаще всего, ошибаетесь. Кроме того, так вы позорите не только себя, но и своих партнеров;
  • Сквернословие. Ваша ругань приучает людей, что им не нужно слушать каждое слово, которое вы говорите;
  • Физический контакт. Помимо рукопожатия (крепкого, четкого, со зрительным контактом) вы не должны касаться коллег, клиентов или кого-либо еще в офисе или на деловом мероприятии. Это верно для обоих полов.
  • Негативные комментарии. О чем угодно: дождливый день, дети потеряли вашу кредитку, сделка сорвалась и обошлась вам в тысячи долларов — это не имеет значения. Сделайте глубокий вдох и двигайтесь к конструктивным решениям.

2. Слушай, потом говори

Вежливый бизнесмен — хороший бизнесмен. Не позволяйте напористым коучам убедить вас, что слушать, думать, а потом говорить — это слабость. 

Людям нравится говорить. Позвольте им это

Это даст вам двойное преимущество: собеседник будет хорошо себя чувствовать в вашей компании и делиться с вами важной информацией. 

Деловой этикет и культура общения (видео 3 минуты)

Ваш собственный ответ должен быть деловым и понятным. С практической точки зрения, это навык этикета, который сделает вас лучшим переговорщиком.  

Агрессивные деловые переговоры и сделки проводят с людьми, которых легко запугать. Но вы не найдете таких людей среди тех, кто отвечает за по-настоящему важные дела. 

Лучший путь в деловой среде — это путь вежливости, которая указывает на мудрость, долгосрочное мышление и способность ориентироваться в сложных ситуациях. 

3. Оказывай почтение

Мы говорим о том, чтобы оказывать почтение окружающему миру, а не кланяться перед каждым встречным. В этом суть делового этикета.

Брать на себя мини-задачи облегчать жизнь людей в офисе или на собраниях — это здравый смысл и практичный способ, чтобы о вас хорошо думали.

Придерживайте двери для людей. Принесите пару запасных ручек на презентацию на случай, если кому-то понадобится. Принесите пончики на утреннюю встречу.

Однако будьте осторожны, не переусердствуйте. Деловой этикет является очень консервативным. Некоторые жесты могут рассматриваться как неуместные, например:

  • Подарки не подходят для деловой атмосферы. Это всегда намек на непристойность. Исключениями могут быть праздники и корпоративы. 
  • Оплата за деловой ужин лежит на лице, инициировавшем встречу. Если вы являетесь организатором ужина, вам не следует делить чек на всех или принимать чье-либо предложение об оплате.

Современная интерпретация хороших манер

О том, что такое манеры, в прошлом сложены целые трактаты. Однако сегодня многие из данных рекомендаций устарели и могут показаться нелепыми. Конечно, нет ничего предосудительного в галантности с женщиной. Но и обращаться с ней, как с хрустальной вазой, будто она не в силах сама позаботиться о себе, не стоит. Вот несколько современных трактовок известных нам всем правил этикета.

  • Нужно ли открывать дверь перед женщиной? Необязательно, но лучше открыть, если вы идете впереди или вам это просто удобнее. Кроме того, придерживайте дверь для тех, кто старше, нагружен покупками или несет маленького ребенка, к примеру.
  • Нужно ли обходить машину и открывать дверь для женщины, которая сидит на пассажирском сиденье? Хорошим тоном для водителя будет открыть дверь пассажиру перед посадкой. Или же помочь выйти из машины пожилому человеку. В других случаях можно считать такое проявление вежливости излишним.
  • Нужно ли уступать место в транспорте? Да. Принято уступать место пожилым людям, с ограниченными возможностями, беременным, а также тем, кто едет с тяжелыми сумками.
  • Нужно ли вставать мужчинам, когда женщина встает из-за столика или выходит из комнаты? Необязательно, если только вы не хозяин мероприятия и не хотите проститься с гостем.
  • Нужно ли мужчине, сопровождающему даму, идти со стороны проезжей части? Нет, такого правила в современном обществе нет.

Многие имеют неверное представление о том, что такое манеры. Это не церемонность и не излишняя сложность в общении. Высказывая друг другу элементарные знаки уважения, вы только выиграете и прослывете вежливым, культурным собеседником.

Установленный порядок для взрослых

Взрослые тоже должны придерживаться правил поведения не только на улице, но и в семье. От того, насколько взрослые умеют правильно вести себя в общественных местах, зависит очень многое. Используя правила культурного общения, можно установить новые контакты на рабочем месте и в быту.

На улице

Выходя из дома, мы сталкиваемся с большим количеством людей. На улице, в транспорте, магазинах взрослым следует вести себя так, чтобы не доставлять неудобства для окружающих и придерживаться определенных требований:

Заранее позаботьтесь о чистой и удобной одежде и обуви для выхода на прогулку. Волосы должны быть чистыми, аккуратно уложенными.

  • Переходя через улицу, внимательно посмотрите по сторонам или проходите по сигналу светофора. Никогда не перебегайте перед машинами или в неустановленных местах. Также нельзя ходить по газону.
  • При движении не размахивайте руками, не стоит держать руки в карманах, не сутультесь, смотрите вперед, но не забывайте смотреть и под ноги. Если вы захотели перекусить, можно купить булку или пирожок, отойти в сторону и съесть еду. Не стоит жевать на ходу – это некрасиво. Кроме того, вы можете испачкать одежду себе и рядом идущим людям.
  • Не выбрасывайте мусор, салфетки и окурки на дорогу. Если рядом нет урны, временно положите мусор в карман. Для курящих людей существуют уголки, где они могут курить. В общественных местах курение запрещено.

Если по тротуару идет несколько человек, существуют определенные правила:

  1. Не следует идти толпой по улице, мешая прохожим. Допускается 3 человека, идущих рядом.
  2. Если идут мужчина с женщиной, дама должна идти справа. Исключение составляют военные – им следует отдавать честь.
  3. Если идут двое мужчин с женщиной, дама идет посредине.
  4. Если идут две дамы и мужчина, рядом с ним идет женщина постарше, далее младше по возрасту.
  5. Если дамы одного возраста, кавалер идет между ними.

В транспорте

Поездка в общественном транспорте требует выполнения определенных правил:

  • Заходя в общественный транспорт, снимите громоздкие сумки и рюкзаки, чтобы не ударить других пассажиров.
  • Не следует занимать в транспорте более одного места, широко выставляя ноги.
  • Если вам задают вопрос, следует внимательно выслушать и ответить на него.
  • Не забывайте волшебные слова: «спасибо», «пожалуйста» – будьте доброжелательны. Если случайно задели пассажира, следует сразу извиниться. Часто в транспорте можно наблюдать такие ситуации, когда кому-то наступили на ногу или толкнули. Очень неприятно, когда начинается скандал, а ведь достаточно было просто вежливо извиниться.
  • Если вы едите с маленькими детьми, следите, чтобы они не шумели, не мешали соседям, не кричали. Сделайте им тихонько замечание, а дома обсудите с ними этот вопрос.

  • Обязательно оплачивайте проезд, предъявляйте проездные или иные документы без возмущения, ведь контролер просто выполняет свою работу.
  • Выходя из транспорта, первым выходит мужчина, подает руку даме. Молодые люди предлагают помощь пожилым незнакомым людям, инвалидам.
  • Спускаясь по лестнице, первым должен идти мужчина, а поднимаясь вверх – женщина.
  • Если вы в незнакомом месте или на ступеньках нет света, первым должен идти мужчина.
  • Если вы поднимаетесь в лифте без мужчины, нажимайте кнопку самостоятельно, если с мужчиной – это его обязанность.

Культура поведения в общественном месте

Заходя в магазин, перед дверью следует пропустить выходящих людей, затем входить самому. Будьте корректны с продавцами, вовремя готовьте деньги, не отвлекайте кассира.

Если вы собрались в кино или театр, правила этикета помогут и здесь:

  • Приходите вовремя к началу сеанса или спектакля.
  • Идя к своему месту, поворачивайтесь к зрителям лицом.
  • Не вертитесь, не качайтесь в разные стороны.
  • Не следует разговаривать, не шепчите.
  • Отключите мобильные телефоны

Правила общения: речевой этикет и его формулы

Чтобы овладеть этикетом речевого общения, необходимо обладать знаниями из различных наук, таких как лингвистика, история культуры, психология и пр. Освоить же навыки культуры общения можно благодаря использованию формул речевого этикета, то есть определенных слов, устойчивых выражений и фраз, которые применяются в зависимости от стадий разговора. Всего принято выделять 3 стадии:

  1. приветственную;
  2. основную;
  3. заключительную.

Начало любого разговора сопровождается приветствием, которое в свою очередь может совершаться на вербальном и невербальном уровнях. При этом стоит помнить, что особое значение здесь имеет его очередность. Предполагается, что первым здоровается с собеседником младший по возрасту или должности. При встрече людей противоположных полов приветственные слова сначала произносит джентльмен, но если речь идет о взрослом мужчине и юной барышне, первой поприветствовать знакомого должна девушка. В зависимости от выбранной формы приветствия (уважительной, специфической, указывающей на время встречи, способствующей созданию эмоционального настроя или делающей акцент на пожелание здоровья) произносятся определенные слова приветствия, такие как, например, «Мое почтение!», «Здравия желаю!», «Доброе утро!», «Рад вас видеть!», «Здравствуйте!». Завершать же беседу принято фразами, которые могут быть выражены в виде:

  • пожеланий – «До свидания!», «Всего хорошего!», «Удачи!», «Счастливо!», «Будьте здоровы!»;
  • надежд о скорой встрече – «До завтра!», «Увидимся!», «Созвонимся»;
  • сомнений по поводу дальнейших встреч – «Прощайте!», «Не поминайте лихом!».

Переход к основной части разговора строится на использовании речевых формул, которые применяются в зависимости от типа ситуации:

  • торжественного (предполагающего применение фраз и выражений, подчеркивающих стремление поздравить собеседника или пригласить куда-либо);
  • рабочего (основанного на вынесении порицания/благодарности, обращении к коллегам/начальству);
  • скорбного (сопровождающегося словами сочувствия, сопереживания, утешения).

Происхождение понятия и его значение

Сложившиеся нормы нравственного поведения в обществе — это результат длительного процесса формирования взаимоотношений между людьми. В современном мире невозможны экономические, культурные, политические взаимоотношения без соблюдения общепринятых норм и правил поведения, ведь нельзя существовать в обществе, не уважая друг друга.

Что такое этикет? Понятие это означает манеру поведения, то есть это правила вежливости, которые приняты в обществе.

Современный этикет унаследовал у всех народов мира обычаи и традиции поведения в обществе, которые формировались с древних времен, а в настоящее время являются общими для всех и должны соблюдаться всеми представителями социальных и политических систем, которые существуют в социуме.

В словарях термин «этикет» означает правила поведения в обществе. Он позволяет человеку пользоваться готовыми манерами поведения и общения.

Нормы этикета распространяются как в общественной, так и повседневной жизни человека: в быту, на работе, дома, в школе, в гостях, в публичных местах. Соблюдение его характеризует человека как культурную и воспитанную личность.

Что такое этикет и каково происхождение термина? Само слово имеет французское происхождение и означает «этикетка, ярлык, порядок проведения церемонии». В русский язык это понятие пришло только в 18 веке, когда стал формироваться придворный быт царственной монархии, устанавливались культурные, политические и экономические связи России с другими странами.

Для чего нужны

Правила поведения бывают разными. Одни из них четко регламентируются на законодательном уровне, а другие носят неформальный характер

Соблюдать такие неформальные правила важно если человек хочет добиться уважения, положения и признания в обществе. Знать и владеть правилами хорошего поведения важно и крайне актуально. Каждый день человек осуществляет множество социальных связей с окружающими

Это могут быть члены семьи, коллеги, друзья или случайные прохожие. От поведения самого человека будет зависеть, насколько эти связи окажутся удачными

Каждый день человек осуществляет множество социальных связей с окружающими. Это могут быть члены семьи, коллеги, друзья или случайные прохожие. От поведения самого человека будет зависеть, насколько эти связи окажутся удачными.

Без следования элементарным правилам приличия очень сложно адаптироваться в обществе и завести новые знакомства. Богатые и успешные люди практически всегда имеют хорошие манеры и знают правила этикета.

Если человек неряшливо выглядит, употребляет ненормативную лексику и не знает, как вести себя в обществе, то такой он вызывает чувство неприязни. Высокие моральные качества и принципы всегда будут актуальны.

Основы хорошего тона сохранились, но несколько изменились под давлением общественных перемен. Но умение общаться и уважительно относиться к другому человеку неизменно. Некоторые правила несколько изменились, основываясь на удобстве и демократичности.

Правила поведения важно знать, чтобы не попасть в неловкую ситуацию. Нужно уступать место в общественном транспорте пожилым людям и беременным женщинам. Нельзя звонить по рабочим вопросам поздним вечером

Нужно уметь правильно сервировать стол и пользоваться столовыми приборами. С глобальным развитием информационных технологий появились правила общения по мобильным телефонам и на просторах Интернета. Многие люди начали ходить в фитнес-центры, но часто не знают правил поведения и выступают объектом всеобщих насмешек

Нельзя звонить по рабочим вопросам поздним вечером. Нужно уметь правильно сервировать стол и пользоваться столовыми приборами. С глобальным развитием информационных технологий появились правила общения по мобильным телефонам и на просторах Интернета. Многие люди начали ходить в фитнес-центры, но часто не знают правил поведения и выступают объектом всеобщих насмешек.

Формы этикета

Этикет может принимать разные формы:

  • этикет в повседневной жизни;
  • этикет в разных ситуациях;
  • этикет во время праздничных мероприятий;
  • этикет типа «церемониал».

В литературных источниках этикет часто называют служебным, хотя на самом деле было бы точнее назвать его частью делового этикета.

Этикет в тех или иных ситуациях называют ситуативным. Он подразумевает четкое выполнение правил, которые касаются той или иной организации.

Например, веками утверждены нормы поведения в библиотеках, в театрах, на банкетах или в ресторанах

Эти правила этикета носят консервативный характер, важно их соблюдать максимально точно

Церемониал – это очень строгое выполнение тех или иных формальностей. Это может касаться различных традиций. Обычно церемониал затрагивает отношения между разными государствами.

Составляются даже специальные документы, которые строго прописывают правила этикета, также есть те, кто наблюдает за его соблюдением.

Как только взаимодействовать друг с другом начинают стороны, которые имеют неравные положения по тому или иному фактору, возникают этикетные ситуации.

Во время праздников люди соблюдают карнавальный этикет. Он позволяет нарушать некоторые повседневные этикетные нормы.

Служебный этикет – это комплекс правил, которые приняты в конкретной сфере услуг, в организации или другом учреждении.

Деловой же этикет –это система деловых отношений, которая содержит в себе определенные требования к деловым людям, субординацию, соблюдение определенных ритуалов, а также их манеру поведения.

Повседневный этикет затрагивает повседневные стороны жизни людей, когда они находятся дома, в общественном месте, на работе.

Функции

Закон со стороны государства не может создать необходимые рамки для урегулирования всех сторон жизни человека. Эту функцию на себя берут нормы этикета.

Таким образом, можно выделить основные функции этикета как науки:

  • Функция установления контакта. Правильное приветствие и знакомство поможет расположить к себе человека с первых секунд. После грамотного начала русло беседы принимает верное направление и играет на руку в течение всего периода взаимоотношений. Задать верный тон поможет соблюдение правил этикета.
  • Функция выработки навыка ведения беседы и поддержания невербального контакта. Светская беседа – обязательный атрибут любого официального и неофициального мероприятия. С появлением виртуального общения современный человек теряет навык поддержки разговора, забывает о контроле своих жестов и мимики. Для тех, кто чувствует неуверенность в данном аспекте, рекомендуется тренироваться перед зеркалом, больше читать художественной литературы, стараться пересказать сюжет повествования.
  • Проявление учтивого, вежливого отношения к окружающим людям. Существует поговорка: «Вежливость – лучшее оружие вора». Не стоит принимать его буквально, но следует взять на вооружение. Человеку, проявляющему учтивость к окружающим и почтение к старшим, всегда с радостью идут навстречу, ему стремятся помочь, многое прощают.
  • Функция регулирования поведения людей. Эта функция одна из самых важных, ведь она не относится к конкретному индивиду, она помогает сдерживать в рамках этических норм все общество в целом. Соблюдая нормы этикета, человек становится предсказуемым, с ним проще «иметь дело», его реакции вполне понятны.
  • Этикет помогает в профилактике конфликтов. Одним из основных критериев соблюдения правил приличия является способность контролировать свои эмоции. Чаще всего ссоры и разногласия возможно уладить мирным путем, придерживаясь норм этикета.

Таким образом, этикет направлен на создание высоконравственного, высокоорганизованного, интеллектуального общества. Соблюдение или несоблюдение правил этого явления помогает оценивать человека в определенных прописных рамках.

Основные правила

Легендарный Джек Николсон в одном из интервью отметил, что крайне трепетно относится к выполнению бесчисленных правил этикета, поскольку их главная цель – сделать нашу жизнь комфортнее.

Действительно, воспитанный человек выглядит гораздо привлекательнее того, кто вытирает нос кулаком, громко чавкает на публике или разговаривает по телефону среди спектакля.

Рассмотрим основные правила хорошего тона в России, а также зарубежных стран:

С раннего детства всех учат важному правилу – не ковырять прилюдно в носу, не кричать слишком громко, не чесаться.
Обращаться к незнакомым людям на «вы».
Использовать в речи слова вежливости.
Не смотреть на собеседника пристально или исподлобья.
Не говорить те вещи за спиной человека, которые не сможете сказать в лицо.
Быть пунктуальным.
Уметь сдерживать и бурный восторг, и кипящий гнев.
Всегда выполнять обещанное.

  • Одежда и обувь всегда должны быть чистыми и опрятными.
  • Не принято гнаться за модой, если рискуете выглядеть при этом глупо и несуразно.
  • Нельзя класть мобильный телефон на стол в общественных местах – тем самым вы проявляете неуважение к окружающим, показывая, насколько важен для вас сей гаджет.
  • Помните про тайну переписки! Даже если вы родитель, вы не имеете морального права читать личные записи ребенка. То же самое касается и супругов.
  • В кинотеатре, цирке всегда поворачивайтесь лицом к сидящим, проходя на свое место.
  • Решили навестить друзей – обязательно предварительно позвоните! Особенно строго эти правила соблюдаются в Западной Европе. К примеру, в Германии нужно позвонить за неделю, сообщая о своем визите. И не стоит рассчитывать на богато накрытый стол (как принято у нас, славян) – крекеры и канапе считаются правильным угощением у педантичных немцев.
  • Если вы идете со спутником, и тот поздоровался с незнакомцем, то поприветствовать нужно и вам.

  • При знакомстве старший протягивает руку младшему. С дамой за руку не здороваются, только если она не стала инициатором подобного.
  • Входя в помещение, всегда здоровайтесь первым.
  • Мужчина всегда уважительно относится к женщине.
  • Соблюдать правила поведения за столом.

Понятие этики и этикета

Этикой называют науку о морали и нравственности. Она относится к философским дисциплинам, а сам термин имеет древнегреческие корни. Впервые его употребил и ввел в обиход Аристотель. Мораль является основополагающим способом регулирования поведения человека в обществе, представляет собой систему норм и принципов правильного образа жизни. Любая нравственная норма учит людей человечности и жизни сообща. Этика касается всех сфер жизни человека и общества в целом, основывается на проявлении милосердия и справедливости по отношению ко всему окружающему.

Основными задачами этики как науки являются следующие:

  • изучение истории морали и ее принципов, норм и всего того, что относится к нравственной культуре;
  • объяснение понятия морали со стороны того, какой она должна быть и какая она есть на самом деле;
  • изучение нравственных ценностей, что является добром и злом.

Этикет – это принятый в определенном обществе свод правил поведения. Представление об этикете существовало еще во времена древних цивилизаций, которые соблюдали определенные ритуалы и имели собственную иерархию. Впервые использование данного термина было отмечено во время придворного церемониала в период властвования французского короля Людовика XIV. Гостям во дворце раздавали карточки (этикетки), на которых были расписаны правила поведения во время церемонии.

За словом французского происхождения скрывается огромное количество обычаев, проявление вежливости и соблюдение эстетики поведения в обществе, многие из которых берут начало еще в древности. Однако одно и то же правило этикета может быть воспринято по-разному в разных исторических эпохах или у жителей различных стран.

Этикет условно разделяется на несколько видов:

  • светский этикет – принятые нормы поведения при дворце, в современном мире используется в монархических странах;
  • служебный или деловой этикет – применяется в профессиональной деятельности в зависимости от принятых для той или иной сферы деятельности норм;
  • дипломатический – общепринятые правила проведения встреч между дипломатами и другими официальными лицами на межгосударственном уровне;
  • военный – свод правил поведения и обращения военнослужащих лиц как при исполнении служебных обязанностей, так и в общественных местах;
  • общегражданский этикет или правила поведения в общественных местах применимы для коммуникации частных лиц того или иного социума между собой.

Кроме перечисленных типов, нередко используются регламенты поведения за столом, установленные правила прощания с усопшими, профессиональный этикет врачей и педагогов и другие разновидности правил поведения.

Правила поведения

Этикет и правила хорошего тона разделяются по нескольким критериям. Это могут быть правила поведения светского, религиозного, делового, аристократического, военного или профессионального общества.

Всю свою жизнь человек находится в рамках социокультурного пространства. Если только речь не идет о жизни на необитаемом острове. Знание хороших манер делает человека гораздо богаче в духовном плане. Это напрямую зависит от его воспитания и проявляется в умении одеваться, красиво ходить, следить за своей интонацией в общении с другими людьми.

При походе в кафе и ресторан на ужин, торжественное мероприятие или деловую встречу, важно знать и помнить о правилах поведения в таких местах. Каждый культурный и воспитанный человек владеет этим знанием. Поведение человека за столом очень сильно влияет на общее впечатление о нем

Правила этикета в ресторане для современного человека вполне доступны. Очень легко этому научиться. Тогда человек будет чувствовать себя гораздо увереннее за столом

Поведение человека за столом очень сильно влияет на общее впечатление о нем. Правила этикета в ресторане для современного человека вполне доступны. Очень легко этому научиться. Тогда человек будет чувствовать себя гораздо увереннее за столом.

Существуют специальные правила поведения для гостей

Важно приходить в назначенное время, пребывать в хорошем расположении духа и не забыть какой-либо презент для хозяев. Нужно уметь уходить вовремя, чтобы не перейти в категорию надоедливых и невоспитанных гостей

У многих национальностей, сословий и каст существуют определенные правила поведения. У королевской семьи есть определённый порядок поведения, который нельзя никогда нарушать

Большое внимание уделяется позе, с которой сидят члены королевской семьи. Совершенно недопустимо сидеть со скрещенными ногами. В королевской семье существует собственная мода на одежду

Она подбирается строго ситуации и соответствует статусу членов королевской семьи. Даже в комнату они входят согласно очереди наследования на трон

В королевской семье существует собственная мода на одежду. Она подбирается строго ситуации и соответствует статусу членов королевской семьи. Даже в комнату они входят согласно очереди наследования на трон

Важно правильно держать чашку и пользоваться столовыми приборами. Королевские манеры отличаются элегантностью и изяществом. Правильные и утонченные девушки и женщины следят за своим внешним видом

Он должен быть опрятным и чистым

Правильные и утонченные девушки и женщины следят за своим внешним видом. Он должен быть опрятным и чистым

Важно иметь при себе бумажные и влажные салфетки, которые заменят льняной или шелковый носовой платок. Нужно помнить, что сильный аромат антиперсперанта или туалетной воды считается недопустимым. Также нельзя использовать сильно пахнущие духи в дневное время

Также нельзя использовать сильно пахнущие духи в дневное время.

Девушки не должны одевать на себя несколько украшений сразу. Это считается дурным тоном. Приводить себя в порядок необходимо дома или в туалетной комнате. Нельзя поправлять макияж и прическу в зале ресторана или посередине улицы.

Опаздывать на свидание женщина может не более чем на десять минут, иначе это считается проявлением дурного тона и неуважения к другому человеку.

Дети должны знать, как правильно вести себя за столом. Присаживаться и приступать к приему пищи нужно вместе со всеми. Также ребенку нужно объяснить, что в гости ходят только по приглашению. Долго сидеть в гостях не прилично.

Мужчина в современном обществе должен стараться хорошо выглядеть и уметь себя вести

Большое внимание уделяется прическе. Она должна быть аккуратной и выполнена в классическом стиле. В настоящее время приветствуя даму, стоит слегка кивнуть

В настоящее время приветствуя даму, стоит слегка кивнуть.

Когда мужчина входит в помещение, первой он должен пропустить девушку. Нельзя класть руки на стол

Для того чтобы закурить, важно спросить у присутствующих дам разрешение. При выходе из транспорта нужно подать девушке или женщине руку

Положительные манеры общения с собеседником

Конечно, каждому из нас хочется быть позитивным и успешным, поэтому обучение хорошим манерам – первый шаг на пути к цели. Как этого достичь? Вот несколько простых правил общения с другим человеком.

  • Постарайтесь создать изначально положительный эмоциональный контакт. Даже если вы вынуждены много говорить о себе, создайте у собеседника впечатление, что он вам отнюдь не безразличен.
  • В деловом, дружеском, да и любом другом общении хорошие манеры человека – залог успеха. Большую роль играет способность вызвать интерес и подтолкнуть к ответному взаимодействию. Поэтому старайтесь слушать не меньше, чем говорите.
  • Следите за правильностью и организованностью речи. Исключите слова-паразиты, пусть предложения будут четко выстроенными и грамотными.
  • Избегайте противоречий – у собеседника они вызовут подсознательное недоверие к вашим словам.
  • Множеству деталей и подробностей предпочитайте предельную ясность. Иначе человек, с которым вы разговариваете, может попросту заскучать.
  • Жесты, мимика, выражение лица – все это играет огромную роль. Не переусердствуйте с данными движениями, поскольку велик риск отпугнуть собеседника и вызвать негативную реакцию.

Поведение, как отражение поступков человека

В зависимости от характера действий человека, можно определить различные виды поведения.

Человек своими поступками может пытаться привлечь к себе внимание окружающих. Такое поведение называется демонстративным.
Если человек берет на себя какие-либо обязательства и добросовестно исполняет их, то его поведение называют ответственным.
Поведение, которое определяет действия человека, направленные на благо других, и за которые он не требует какого-либо вознаграждения, называется помогающим.
Существует также внутреннее поведение, которое характеризуется тем, что человек сам для себя решает, во что ему верить, что ценить.. Есть и другие, более сложные виды поведения

Есть и другие, более сложные виды поведения.

  • Девиантное поведение. Оно представляет собой негативное отступление от норм и образцов поведения. Как правило, оно влечет за собой применение к нарушителю различных видов наказания.
  • Если человек демонстрирует полное равнодушие к окружающему, нежелание самостоятельно принимать решения, бездумно следует в своих поступках за окружающими, то его поведение считается конформным.
Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector